Des questions pour parler de la vie en ligne, selon l'âge

Pourquoi la curiosité marche mieux que l'interrogatoire

La plupart de ce que font les jeunes en ligne est bien ordinaire : des jeux, des vidéos, des conversations de groupe, des blagues que vous ne comprendrez pas. Parler de ces choses ordinaires, c'est ce qui rend plus facile de parler des choses difficiles plus tard.

Jeunesse, J'écoute souligne que lorsqu'un lien de confiance est déjà là, les jeunes sont plus enclins à demander de l'aide quand ils en ont besoin. HabiloMédias rappelle aussi pourquoi certains jeunes se taisent : bon nombre craignent qu'en parlant d'un problème à leurs parents, ils perdent leur appareil ou leur accès à Internet. Les questions ci-dessous gardent l'ambiance légère et la porte ouverte.

Quelques habitudes aident à tout âge :

• Posez une question, puis écoutez. Évitez le sermon qui suit.
• Intéressez-vous à leur monde avant de parler des règles.
• Laissez-les être les experts. La plupart des jeunes adorent expliquer un jeu ou une appli.

De 6 à 9 ans : jouer avec eux

À cet âge, les meilleures conversations se font pendant que vous faites l'activité ensemble. Assoyez-vous pour une partie, regardez une vidéo avec eux et posez vos questions en chemin.

• « Peux-tu me montrer comment ce jeu marche? »
• « C'est qui, ton personnage préféré? Pourquoi? »
• « C'est quoi, la vidéo la plus drôle que tu as vue cette semaine? »
• « Si quelque chose à l'écran te faisait sentir bizarre ou te faisait peur, qu'est-ce que tu ferais? »
• « À quels adultes tu pourrais en parler si quelque chose en ligne te dérangeait? »

Restez bref. Deux ou trois questions pendant le jeu, c'est bien assez.

De 10 à 12 ans : ce qui est populaire à l'école

HabiloMédias décrit cette période comme le passage à l'adolescence : les jeunes veulent plus d'indépendance, les amis prennent plus de place, et leurs activités sociales en ligne peuvent les exposer à la cyberintimidation. Les préados sont souvent très à l'aise avec la technologie, mais ils développent encore le sens critique pour juger si une information en ligne est exacte.

Les questions sur les autres jeunes sont moins menaçantes que les questions sur eux. Commencez par là.

• « Qu'est-ce qui est à la mode à l'école ces temps-ci? »
• « Y a-t-il un jeu ou une appli que tes amis utilisent et que tu n'as pas essayé? »
• « As-tu déjà vu quelque chose en ligne qui s'est avéré faux? »
• « As-tu déjà vu du monde être méchant dans une conversation de groupe? Qu'est-ce que les autres ont fait? »
• « Qu'est-ce que tu voudrais que je fasse si tu me parlais de quelque chose qui a mal tourné en ligne? »

Les ados : côte à côte, en auto, par texto

Pour un ado, des questions face à face peuvent ressembler à une entrevue. Jeunesse, J'écoute note que certains jeunes trouvent très difficile de parler en personne et que l'écrit peut être plus confortable. Demandez-leur ce qui leur convient et adaptez-vous. Un texto envoyé de la pièce d'à côté, c'est une vraie conversation.

• « C'est quoi, la meilleure affaire sur ton fil ces temps-ci? »
• « À quels créateurs fais-tu vraiment confiance? Qu'est-ce qui les rend fiables? »
• « Y a-t-il quelque chose sur la vie en ligne que les adultes comprennent mal, selon toi? »
• « Qu'est-ce que tes amis font quand quelque chose dérape en ligne? »
• « Si un de tes amis était mal pris en ligne, à qui il irait en parler? »

Parlez aussi un peu de votre propre vie en ligne : quelque chose que vous avez vu, qui vous a agacé ou sur quoi vous vous êtes trompé.

Quand ils ne veulent pas parler (pour l'instant)

Les haussements d'épaules et les réponses d'un mot sont normaux, surtout chez les ados. Ça ne veut pas dire que la conversation a échoué.

• Lâchez prise gentiment : « C'est correct. Je suis là si tu veux en parler plus tard. »
• Essayez un autre moment. L'heure du coucher, les trajets en auto ou la promenade du chien marchent souvent mieux que le souper.
• Faites plus petit. « Qu'est-ce qui t'a fait rire aujourd'hui? » est plus facile que « Comment va ta vie en ligne? »
• Montrez que vous pouvez l'entendre. Quand ils vous confient quelque chose, remerciez-les d'abord, même si ça vous inquiète.

Chaque conversation calme sur une petite chose rend la prochaine, sur une grosse chose, un peu plus facile.