Les agents conversationnels IA
Près du tiers des ados américains utilisent un agent conversationnel IA chaque jour, surtout comme outil du quotidien, mais les robots de compagnie méritent qu'on s'y attarde à cause de leurs effets possibles sur la santé mentale des jeunes.
Dois-je m’inquiéter?
La plupart des ados utilisent les agents conversationnels de façon banale : aide aux devoirs, curiosité, remue-méninges. Ce qui mérite votre attention, c'est le robot utilisé comme ami, confident ou partenaire amoureux. Ces outils sont conçus pour être complaisants et toujours disponibles, et un ado qui se sent seul ou qui va mal peut finir par s'y accrocher plutôt que de se tourner vers les gens. Quelques signes : de longues conversations tard le soir, du secret autour de ça, un retrait des amis et de la famille, ou des propos qui prêtent au robot de vrais sentiments. Restez curieux plutôt qu'alarmé. Demandez à quoi ça lui sert, vérifiez ensemble les paramètres de confidentialité et d'âge, et rappelez-lui qu'un robot peut se tromper et qu'il ne remplace pas un intervenant. Les règles encadrant l'usage par les jeunes sont encore inégales : les habitudes familiales comptent plus que les protections des applications.
Comment embarquer
Pour beaucoup d'ados, les agents conversationnels sont devenus le réflexe pour chercher une information, pratiquer une langue, se dépanner dans un devoir, écrire des histoires ou simplement s'amuser. Ils les aiment parce que les réponses sont instantanées, que le robot ne se fatigue jamais et ne juge pas. Pour entrer dans leur univers, demandez à votre ado de vous montrer un truc ingénieux ou drôle qu'il a fait faire à un robot, puis posez une question ensemble et vérifiez la réponse. Ça ouvre naturellement la discussion sur ce que ces outils font bien, sur leurs invraisemblances, et sur les moments où une vraie personne est un meilleur choix.
Essayez de dire
“J'entends dire que beaucoup de jeunes de ton âge utilisent des agents conversationnels IA, et ça m'intrigue : toi, tu t'en sers comment? Y a-t-il quelque chose de le fun ou d'utile que tu pourrais me montrer? Et si un jour tu préfères parler à un robot plutôt qu'à quelqu'un d'une chose plus lourde, j'aimerais vraiment que tu saches que tu peux aussi venir me voir.”
Si quelque chose vous inquiète
Si votre ado semble renfermé, en détresse ou trop attaché à un robot conversationnel, parlez-lui calmement et envisagez une rencontre avec votre médecin de famille ou un intervenant de l'école. Jeunesse, J'écoute est gratuit et confidentiel au 1-800-668-6868, ou par texto au 686868. Si vous craignez des gestes d'automutilation ou le suicide, composez ou texto le 988, à toute heure. En cas d'urgence, appelez le 911.
Sources
Tiré de Mistlift, mistlift.app. Des mots clairs sur ce qui occupe les jeunes en ligne.